我是这样失去一个单的
来源：国内贸易论坛 网友：tea_cat
刚刚跟客户通完电话，心里杂七杂八，说出来，希望得到各位的赐教！谢谢！
9月12号上午，我接到一外地客户的咨询电话，对于他所要了解的，我一一都作了解答，包括初步报价，听得出他对我们公司的产品还是比较满意，成交机会比较大。为了对客户负责，每次我都要求客户邮寄样品，那天这客户就说让他在广州的朋友过几天拿来我司，这事就这么定了。12号以后的几天里到今天，不知是我忙还是“忘”了这事，一直没跟客户再加紧“沟通”。刚刚想起就跟他去了电话，谁知道他说设备已经定了，我一听就蒙了。还好反应过来，赶紧问他我哪里做的不“周到”以至他另选他家。他听我这么一笑，笑了，说了大致如下的话：他15号上午7点多就到广州，八点半打我们公司电话没人接，打另外一厂家电话，对方说可以过去，他就跑过去，最后就买下了。他指出，一，我没留个随时可以找到人的电话给他，二，我给他的报价不是具体价，说既然客户询价了，那成交的机会应该比较大，应该给个具体价而不是初步价。
古人云“一日三省吾身”。这就是我今日的一大省！对于此事，各位有什么高见呢？广州的上班时间一般跟某些地方是有相差，这对业务联系，也会有影响么？还有，跟客户初步联系之后，应该怎样“步步为营”才合适呢？才不会“丢”了客户！
