我与客户
来源：国内贸易论坛 网友：indenate
请各位销售高手，帮我判断一下，
1、该客户是什么类型的客户？
2、我的做法是否正确？
背景：一个贸易通显示地址不详，（地处“上海上海”），电话只有一小灵通的（021-2—），公司名称与ID均为洋文的一个贸易公司。
以下是我与他的对话。
客 户:hi
范友灵:好。
客 户:请问你们的产品情况
客 户:什么情况呢？
客 户:价格, 质量等
范友灵:你要做什么呢？
客 户:产品是你们自己生产的吗
范友灵:是的。
客 户:你懂英文吗
客 户:会一点点。
客 户:camelia oil (for food and cosmetic care)
范友灵:ok
客 户:应该有吧
范友灵(23:24:56):yes
客 户:这是基础的啊
范友灵(23:25:11):yes
客 户:你有完整的产品价格和规格清单吗
范友灵(23:25:42):有。
客 户:可以发送给我吗
范友灵(23:26:00):你要出口还是内贸？
客 户:出口
范友灵(23:26:21):出口指标有吗？
客 户:你的工厂在什么地方
客 户:没有
范友灵(23:26:32):在江西玉山。
客 户:你可以给我你们能做的质量标准和参数
范友灵(23:27:17):质量与价格是成比例的。我们做内贸时参照的都是国标，但外贸时也许有客户方的指标。
客 户:现在没有, 如果你不能提供
范友灵(23:28:42):你们在上海哪里呢？我们在上海有办事处。
客 户:闵行
范友灵(23:29:10):闵行什么地方呢？
客 户:我希望和工厂直接谈
客 户:办事处是内销的销售单位
范友灵(23:29:54):我们就是生产厂家，我们在上海的办事处也属于我们生产厂家管理，是我们厂家派出机构。
范友灵(23:30:16):负责整个上海地区的销售，，无论是内贸还是外贸。
客 户:我需要直接和工厂的联系, 办事处的人不会了解外销的情况的
客 户:我们遇到你们的这种情况很多了
范友灵(23:31:22):如果有意向的话，我可以叫我们上海办的负责人直接跟你联系。
客 户:这样很麻烦的
范友灵(23:31:48):不会麻烦的。
客 户:需要的时候我会这样做的, 现在不用
范友灵(23:31:59):厂家谈与办事处谈是一样的。
客 户:我现在我要求已经告诉你了
客 户:如果你们工厂不能协作的话, 那就算了. 我和其他的工厂联系也可以
范友灵(23:33:51):如果我们公司在上海没有办事处的话，我这里就可以直接答复你了，但恰恰我们在上海有办事处，我现在如果答复你，就是越权了。
范友灵(23:34:09):我想你也可以理解。
客 户:那你就不用越权, 也不用麻烦你的办事处吧. 太浪费时间了
范友灵(23:34:51):好的。谢谢关注我们的公司。
客 户:我现在找绿野山茶公司谈了
范友灵(23:36:28):好的。再次谢谢关注。
客 户:不用, 那个公司回复快, 服务好,我们就和哪个公司谈
范友灵(23:37:40):是的，这是我公司的问题。
客 户:等把你们那搞清楚了, 我这面什么都不用做了
范友灵(23:38:34):实在对不起。
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