老板偏心老业务排挤 菜鸟怎么办(1)
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来源:福步外贸论坛
一:初进工厂
我是去年中进入一家小型的电子厂家做出口。出口部很小,就我和另一个业务员。老板直接管理我们的工作,但他要处理的事情很多,所以实际就成了那个男业务(简称B)管理我。(老板没有当我面说过他是我的上司)
尽管之前我在一家大企业做了出口跟单有三年,但是怎么把商品卖给老外,我还是门外汉。
我也就从头开始学习了,工厂没有给我什么销售的平台,也没有专人去教我什么。不过我已经不是一个毕业生,知道东西还是要靠自己学习的,就按老板的要求天天呆在车间(7月份啊,就是坐着不动也不停汗流)熟悉生产流程。就这样过了一个半月,我终于能回到办公室上班了。
因为是新人,我和其他部门的同事不是很熟,而B对我很友好,主动介绍公司的一些情况给我(基本上都是关于公司,老板的一些小内幕)我当时也没多想,就当听故事那样去听。他待人很热情,让人觉得和他交谈一点距离都没有,很容易就放下戒心。我那时把他当好朋友了。那知道,这就是麻烦的开始。
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二:矛盾开始
我回到办公室上班后,每天就努力地上网搜索客户。就这样毫无目的地干了几天,终于有一个客户回信了,那可是我的第一封询价信啊。因为我那时还没有公司的报价单,所以就请教他怎样报价。他就在我的电脑上给客户回信了。完了,在签名栏上加了他的名字。我不解,他就解释是方便以后客户跟进。我也就算了,反正是新人。但是下班的时候他却要求我把那个客户的电话和姓名给他。我当然不愿意,就敷衍着说等明天再给。他发怒了,直接对我哄:“你今天不给你就不要走出这个门口!“ 我从来没有想到刚才还和我开玩笑的”朋友“居然为了一个我的客户而和我反脸。我气哭了,把客户资料都给他之后就头也不回地走了。我实在想不清楚,一个人怎么能变脸变得这么快?
三:反映无效
几天后,我向老板反映了此事,没想到老板第一句话就是你还没学会走就想飞了?!我真的是搞不懂他的意思,就在两个星期前,他还语重心长地对我说要好好干,快点学会销售技巧。老天,你不让我直接去接触客户,我怎么能学会销售?带着满肚子的疑问,我联系之前所发生的一切,发现所有的事情都是发生在老板给他下达了下半年很高的销售任务之后的,老板对我的态度转变也是发生在这个时间。我想,我可能被人当成了和老板讨价还价一个交易的棋子。因为B之前和我说过要我每天帮他上网找几十个客户的E-MAIL,然后他自己跟进,还要帮他跟单怎么的。但我应聘的职位是业务员啊,不是跟单。或者可以这样想,要他完成那个销售任务的前提是我要成为他的帮手。就这样,我在不知情的情况下就变了他的下属了。
各位可能会说,这些都是你自己认为的啊,又没有什么事实根据,但是我真的想不到还有什么事情会让老板对我的态度产生变化。我在使用期内的表现一向很好的。
四:摸索发展
在郁闷了半个月后,我直接和B说我需要公司的报价单来发展客户。我向他明确表示,我来这里的目的不是做跟单,而是开发客户。他最后还是给了,因为我的试用期过了。然后我就开始了在网上搜客的艰难日子。没有任何帮助,就是靠我每天坐在电脑前不停地SEARCH,SEARCH再SEARCH,然后给找到E-MAIL地址的客户发邮件。每天都抱着希望等回信,但等来的都是失望。
我觉得外贸最折磨人的一点不是它的困难,而是在你充满希望后又给你失望。无数的失望堆积起来,就是很容易变成绝望。尤其是看到B接到定单的时候,自己心里真的不是滋味。到了无处可找客户E-MAIL ADD的时候,真的是会把人急疯。我记得我最疯狂的一次是一个星期发了2千封信。全都是我一封封地点击发出去的,那时候痛得连手都抬不起来了。