客户不远千里与我合作的秘诀
06年标王战绩:从一月份开始每个月都成功竞价,共获得7次标王,标王总金额仅为2300元,我有秘诀低价获得5星级标王哦!呵呵
故事秀:
我说说最近的一个询盘故事吧,享有重庆市“百佳”文明单位、重庆市著名商标、重庆市一级优胜企业、重庆市先进民营企业、重庆市诚信私营企业等等光环的重庆某大型企业(由于各种原因我不方便说出这家客户的名字,批发100公司如需跟我核实我可以提供联系方式)出资兴建了一家酒店和度假村,需要采购两套三星IDC500程控交换机。
据说之前已经与当地的供应商谈到快要签合同的程度了。他们一个副总在网上搜索到我们公司了,然后交待一个人跟我们联系要求我们报价,我就问你们那么远怎么找到我们的阿?这为先生说是在批发100搜索到的,他们公司比较大一定要找有实力的公司合作!(标王给客户以信任感给客户以实力的象征)
由于我们平时报价都比较实在(当然我们当时不知道他们已经有代理商在跟了),最终价格比当地代理商要便宜一些,发过去之后对方说会尽快跟我们确定的,谁知道第二天就有重庆某通讯公司打我手机了,问我是不是报了一个这样的单子,呵呵当时我很是诧异,问这个人是不是客户这边,他说他们是我同行,我就问网上几千上万家供应商为什么就找到我们海鹭呢?这家代理商说在批发100上面我们排在第一位肯定先找我们(标王可以让同行对你另眼相看关注你,说不定还会挖掘出代理商)。
这家代理商打电话给我的目的就是希望跟我协商让我退出这次竞争,说他们跟这个单子跟了一年多,谁知道半路上杀出了我这个程咬金,呵呵据说这家代理商在客户内部有熟人,所以知道客户倾向于我们海鹭网络。
我当时也没有明确的答复,说等客户跟我联系了我再通知这家代理商。因为我不知道事情的真实性,没过多久客户负责人又跟我联系上了,表示领导对我们公司很满意,说我们也很诚心,叫我们做一份正式的订货合同(这已经表示在价格方面没有任何异议了)。通完电话我就立即跟那边的供应商联系,对方代理商表示跟我商量问我能否抬高价格,这个单子由他们来做,因为这一年当中他们付出了很多,丢掉这个单子太划不来了,也说了一些软硬兼施的话,呵呵表示我们要是继续参加这笔单子的话会给我一些障碍之类的,然后说成交后会考虑给我一些利润。
我仔细想了一下对方说的也有道理,这么远我要是做了收款也确实会有一些问题,还有维护成本等等,还有一个就是职业道德约束着我,既然对方表示了他们跟了很久我就不能用低价杀入抢这笔单子。于是乎我在订货合同上面把价格抬高了20%,这样比当地代理商的价格稍微高一点点。
客户联系人收到合同感觉很不能理解,我就解释说由于我们这边的维护成本比较高之类的,仔细核算下来确实要这么多钱。这个联系人说他会跟领导反映的。当然这期间我跟客户跟这家代理商都有多次的沟通。到了上个周三,客户副总打电话给我,表示只要我把价格降到当地代理商差不多就会选择我们,说他们不是询价是真心想跟我们合作(客户看了我们的网站还有我们的一些客户案例,对我们非常满意)。
因为我之前已经跟当地代理商达成了口头协议我就不能再反悔了,我还是忍痛着说这是最低价格,不能再降了等等之类的一些托词。
说实在话这笔单子我很不放弃,可观的利润不说我一下子跑掉了很大的量,这些大机子平时不是很好卖的,呵呵。最终由于我坚持跟那家代理商的约定,我遵守行规和职业道德舍弃了这笔单子,然而我赢得了同行的尊重(其间这件事情三星华南地区总代和华东地区总代都知道了,对我的做法表示肯定)。
从这笔单子可以看出不论是客户还是同行都会非常注意批发100批发100面的标王,其实客户做出了很大的让步,同等价格还会选择这么远的供应商。
11月份到今天为止不远千里跟我们公司合作成功的外地比较有规模的企业还有:中铁快运浙江分公司、浙江省嘉善全洋家具有限公司、美利驰医疗器械(苏州)有限公司、昆山凯利达机械工具有限公司、江苏省金坛市众合进出口有限公司等。
11月份由于标王作用合作的大公司还有:华东政法学院教师活动中心、富成证券经纪有限公司、台湾连锁加盟产业商务中心(商务楼的物业,旗下有很多知名的会员连锁企业),11月份还签订了一家代理商:上海筑杰信息技术有限公司。
短短20天有这些骄人的成绩和准确的数据我能不是标王之王?!您说呢?感谢大家对我的支持,祝大家生意兴隆、订单不断!
来源:关键字竞价论坛 网友:王海啸