来源：采购俱乐部论坛 网友：BIRCHLOCKLTD
大家好，又是我。
一些做业务朋友经常碰到的问题，一是回扣，二是小单，三是询价后消失的采购，我这里谈一些看法。
关于回扣，我的看法跟大多数采购一样，当然是比较反对的。莫伸手，伸手必被抓。业务的朋友通过真心的服务和良好的品质价格去打动客户，这个是正道。对于采购人员这个回扣现象则会束缚手脚，尽管会有一笔短期费用，然而长期来看，这笔费用的代价是不小的，我认为最大的代价是对于公司忠诚度的背叛。既然要为公司工作，说明已经认可了公司的待遇和前途，何不好好尽心，如果一早发现公司不好何不一走了之？在其位不谋其职，既要鱼又要熊掌，非常容易成为不可信任的小人，而一旦成了小人则永远难为人所用，自己也就很难出头。世界上没有人是傻子，老板在赋予我们采购权利之前肯定已经多少对回扣的事情有所考虑，只是由于对我们的信任而不说而已，并不是老板完全不知道。有几个老板不是从下面做上来的呢，有哪老板见过的比我们少呢？在采购之后并不是完事了，售后服务，次品退换，续单等都需要再次与业务朋友们接触，而回扣则会让这再次接触的时候我们的底气不足，手脚被束缚，就像有把柄在人手里面一样。这种感觉不知道大家是否有认同。
关于小单，我觉得很简单，开门做生意本来就是店家应该准备齐全，不论什么客人来总得有应对的方法，总不能赶人走。而询价后消失的采购就更简单了，到街上买东西，问个价就必须要买那不成强买强卖的了？ 采购有采购的苦衷, 当然是货比三家，价比三家。不买不能说明你的货不好，只是说明不合适采购朋友这次的要求而已, 而且双方都要有利润空间才能够合作愉快, 如果说品质价格都在采购的接受范围之内,岂有消失之理? 不妨心态放平和，以退为进。我认识一些业务人员的处理方式我比较喜欢, 给出一个价格后，不卑不亢，很礼貌而且很客气的告诉我，如果能够合作的话希望我找他。这个是一种比较理想的方式，至少我这么觉得，让我觉得是否购买的权利始终在我这边，而且很舒服，如果合适的话当然我会去找他祥谈。如果步步进逼的话，只能给我更大压力，每天疲于应付不断的追问，而且时间长了会产生反感和抵触情绪，好象我买你的东西却是在你压迫之下，成就了你的业绩。在这样的一种心态下，当然有些朋友会有一些极端的举动，比如批发100上不回消息，电话不接等等，造成一些误会。
这些看法不针对谁，仅仅我个人之见，才疏学浅，如有不对地方希望大家能够批评指点，欢迎讨论，祝大家工作顺利。
