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外贸业务虽已做了近十年，但其实所知尚浅，说是经验，谈不上，只能说一点心得体会。
其实每个做外贸的都有过迷惘的时候，尤其是刚入行时，沉不住气，几月不见成效，就会考虑是不是转行，我也有过，但我记得当初的老板说过外贸出成绩一般是三年后，如果真要转行，也要试了三年后证明自己确实不适合这一行后再决定。现在看来，坚持很重要，其实每个人都不能说不适合哪一行，而是看是否真的努力，日本保险大王原一平25岁当实习推销员时，身高1.45米，又小又瘦，横看竖看，实在缺乏吸引力，可以说是先天不足。但最终苦心人天不负，成为一代推销之神，他的成功在于他的“笑”，他每天对着镜子苦练笑容，据说能“掌握并熟练运用”几百种笑容，被日本人誉为“值百万美金的笑”。所以，关键是找出自己认为最有希望的“突破口”，无论是自身发展上还是工作业务上。其实现在没有哪一个行业可以很轻松的，那又何必转？临渊羡鱼，不如退而织网，一样道理，与其羡慕别的行业，不如就好好地把现在这行做好。
现在的国际市场已放得太开，国内大小各类企业犹如千军万马，产品如潮水般纷纷向外涌，导致的结果是竞争加剧，利润空间降低。但是，每个行业总是有领头者，佼佼者，我就比较注意他们的做法，常常思考成功企业之所以成功的原因。
外贸业务，我觉得几点比较重要：
1、产品Product
我觉得产品很重要，选好一类产品，并持之以恒地去钻研熟悉，去推销，总会见成效。专业外贸公司挑选产品的空间很大，不象生产型企业，要换产品投资大，周期长，可以挑选适合专业外贸公司经营的产品，尽量避免生产企业已经成规模且可以自营出口的产品，比如电子，可以选元器件和一些电子配件，尽量避免象电视机、VCD等产品，因为这类产品国内生产企业之间竞争已经如此激烈了，你在做这类产品价格一定没有优势，况且国外进口商一般都可以找到生产企业，又何必找你外贸公司让你赚一笔而他少赚一笔？
产品定好后，你要充分发掘产品的Unique Selling Point，这是你的竞争优势，你先试问自己，“为什么客人会买我的产品而不买其他竞争者的？”问题的答案就是你向客人推荐的内容。
Consumers prefer products that are widely available and inexpensive，客人最喜欢性能较高，新颖、适销，多用途的产品，能最大化其利润。价格不是关键，只要不贵即可。
Consumers favor products that offer the most quality, performance, or innovative features，。“派克”钢笔号称钢笔之王，是一种高档产品，质量，性能和新颖性创新性都极高。购买“派克”笔，更主要是购买一种形象、体面、气派，高档次是“派克”笔行销市场的Unique Selling Point。但派克有过沉痛的教训，1982年，“派克”公司新任总经理彼特森上任后去争夺低档笔市场，热衷于生产经营每支3美元以下的大众化钢笔。结果没过多久，“派克”公司不仅没有顺利地打入低档笔市场，反而让对手乘虚而入，高档笔市场占有率下降到17％。因为“派克”笔经营低档笔后，其“钢笔之王”的形象和美名受到损害，不能再满足人们以派克为荣和体现身份的心里需要，它失去顾客是情理之中的。所以，如果你经营的是高端产品，一定要选准客户群，市场定位也要准，且轻易不要改变你的营销策略。
Consumers will buy products only if the company aggressively promotes/sells these products
一个人如果铁定心坚决地去做一件事情，连上帝都会帮他，何况客人。所以，既然各位选了这一行，就不遗余力，义无返顾吧。If something is worth doing, it’s worth doing well.
从利润角度考虑，产品分为Highly profitable product, Profitable product, Losing product, Mixed-bag product. 按照20/80规则，公司的利润的80%来自20%的产品，或者说利润的80%来自20%的客户，而且80%的利润有可能只花费了20%的精力，所以，对于20%的产品和客户应该考虑多花一些精力和时间。
