令人寝食难安的第一张信用证订单
商海感悟
来源：金羊网
编者按：信用证在外贸支付中操作复杂，且规定严格，稍有不慎就可能造成无法挽回的损失。我以初次接触信用证操作的亲身实例，很鲜活地展示了实际操作信用证的详细过程、可能会遇到的问题等。同时，结合下面深海鱿鱼谈的更深一层的信用证问题，相信能使你在这一问题上有一个较为清晰、深刻的认识。
这个单子让我寝食难安，喜忧参半，也让我学到了很多东西。经历这一单使我对外贸有了更进一步的了解，以后接信用证（英语简称L/C）也就不会那么手足无措了。
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广交会上认识的伊朗客商
这个客人来自伊朗，是在广交会上认识的。当时，他只问了大口瓶的价格，也没做进一步的咨询，我也没对他留下太多的印象。广交会结束后，我给他发了几封邮件却杳无音信，只好作罢。
谁知5月30日，他给我打电话，要求我寄样品并做形式发票给他。于是我做好形式发票给他，并告诉他寄样品的话快递费用由他来出，下单后费用从货款中扣除。他回信告诉我把样品寄到他朋友在广州的公司，由他们来寄。
这时我就犹豫了，为什么要寄样品到别人公司呢？何况以前也寄过同样的样品到伊朗，人家收到样品后就没一点音讯了。于是我告诉他，现在暂时没有样品，等有了再寄给他。于是他经常给我打电话叫我寄样品，还托他广州的同事一起打我电话。推托了几次之后，我只好找到两个样品寄给他。他收到样品之后，修改了一下形式发票，就开L/C过来了。
虽然我看到过很多L/C，也翻译过很多次，但是真正接手L/C时，我还是有些恐慌，我先把L/C发到批发100的论坛上，让专家们帮我看看有什么软条款，同时发给我做外贸的朋友，基本上大家都说这个L/C很正常，但是批发100的一位朋友说SIGNEDIN鄄VOICE是不是指要经过客人签字的商业发票呢？这一质疑令我的心悬了起来，网上查资料，晚上查书本，最后银行证实，这只要我司签字即可。这样，一颗悬着的心稍稍放了下来，但是问题没完。
因为发现L/C上客人把受益人的抬头打错了，漏了一个字母。刚好客人要一般原产地证，而我司有两个章，一个是抬头有台州市，另一个抬头没有台州市，签原产地证需用另外一个有台州市的章，而这样的话会与L/C上的受益人不符。于是要求客人改证，客人也同意修改，但是收到修改证时我发现字母还是漏掉了一个，于是再改。这时应该没什么问题了吧，一切单据按L/C做就行了吧！但是没有，惊险的还在后头。
我的粗心造成多出一个柜
离出货只有一个多星期了，我与工厂确认装外箱尺寸时，发现我搞错了装箱尺寸，原本只有一个40FCL的，现在突然冒出了两个40FCL。事情是这样的，报价单上是12个一箱的，我在做形式发票时，把他当成24个一箱，而外箱尺寸还是按照12个一箱的外箱尺寸来算，这样立方数由原来的58一下子变成了116。
我晕了，现在都快要出货了，叫工厂只出一个柜，那另外一个柜怎么办，产品都已经生产好了呀，所以这是不可以的。我再校对L/C，发现上面并没对产品装几个柜有任何指示，也就是说我出两个柜也不会对L/C造成任何的不符点，我窃喜。但是，这样的话，对于客人无疑造成了影响，他的海运成本增加了，因为我们做的是FOB，他还要出另一个柜的海运费USD1950。
于是我打电话告之客人实情，他说给我发邮件，但是我到第二天都没收到他的任何回复，后来他打电话告诉我让我先出一个货，我说这样不行，我们的产品都已经生产完毕，这样堆在仓库里不知何时能出，而且这样的话数量也会与LC不符，我希望他同意我们两个柜一起出，必要时我们会给予一定的补偿，同时也表达了我深深的歉意。
他说他先与合伙人商量再发邮件给我。但我迟迟没收到他的回复，迫于无奈，我提出让步，因为这个错误是我的过失造成的，我告诉他我们愿意贴USD500作为他海运费的补偿。同时我也告诉他，即使我们不告诉他实情，不出这USD500，我们的货也同样可以出，同样不会造成任何的不符点。但是我希望他们知道实情，以表示我们的真诚合作的态度。
同时我还告诉他，因为人民币的升值，这个单我们基本上没什么赚钱。后来他回邮件给我，第一句话就是谢谢我的E-MAIL，同意我出货。哇，终于可以出货了！
问题还有一大串
不过高兴得太早了，问题还多着呢！首先，这个产品不是我司生产的，于是在出货前，我先去工厂检验产品做得如何。不看不知道，一看吓一跳，产品很脏，都没有擦干净：有一款的盖子他们是用回料打的，颜色与其身不一样；还有彩盒没有覆膜，看起来质量就很差；另外就是外箱的尺寸大了，很有可能装不下。还好工厂的态度很好，我提出的问题他们都一一做了修改，还主动把外箱做小了。
再过一个多星期就要出货了，客人却告之他的签证有问题，让我帮他办邀请函，伊朗的邀请函并不像印度的那么容易搞定，要到外事局去申请，虽然程序麻烦，不过最后还是到了我的手里。
传真给客人后，他发邮件过来告之机票已定好，周五上机，周六抵达上海，于是我安排着他的行程准备接待。就在周五的下午，我突然接到一个来自义乌的陌生人的电话，她告诉我，我的客人来不了了，因为签证有问题，还说要修改L/C，把目的港改成伊朗（原本是迪拜），说客人清关清了6个月都没有清出来，还问我客人是不是有500美元在我这里？
