外贸,让“北大”才女走上不归路2
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外贸,让“北大”才女走上不归路
多培训了一个小时也没有让我学到更多,当时我手上的客户并没有做信用证的,大多都是30% 前TT, 所以下课后我去问沈,什么是押汇。她叫我自己看书,说不知道。沈也不是国际贸易专业的,听说是英语进修了一年,就进来这里了。 开始做得很辛苦,开发客户也很努力,就变成现在的小组长了。我是唯一的组员。我翻书翻了半天,也还是不明白,因为书里没有押汇这个词。
算了,反正不考试,要弄明白干嘛。好像很久很久,我才知道,原来他们的押汇和书上的议付是一个意思,后悔莫及:要是我知道老板娘说的是议付,我就能在她问我们懂不懂押汇的时候说 我懂了,还不定能讨她欢心呢。因为我们公司里这些秘书,都是英文顶呱呱,却不是国际贸易专业的,只是在工作中学习的。而我,英文不怎么样,也给我混了进来。
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到10月份香港展的时候,沈又要去。这次她把工作全交给了我,只是让我写好给大客户的传真要给我们主管秘书李(给我们考试的漂亮LADY)看一看。现在也没有人对我坐在沈的位置上回复传真提出异议了,李也一直夸我,进步很快,很积极努力。她甚至把这个话上报给了老板,我不禁得意:要是我现在辞职,说不定会有人提出留我了。嘻嘻,我晕,我好像从头到尾都没有放弃过要辞职的念头。
不知道是什么原因,我对工作的环境可能不满意,这个公司有80多个人,样品室有四五个,产品应该算杂货吧,各种材料的工艺礼品,玩具,文具等等轻工产品都做。可能是为了适应大客户,所以走的路线主要靠价格,对质量不感兴趣,而对小客户的修改又修改的要求很不耐烦。这个让我也很不习惯,我又想起我写的国际贸易中的绿色壁垒,这个公司的做法和我想象中的国际贸易是多么的不协调啊。即使公司里没有ISO9002认证,也不用每天和在菜市场一样嘈杂吧。或许我可以说可能都没有几个人知道ISO14000是什么玩艺,我那时还是很学生气的以为自己和他们是不一样地,我总会逃离这个混杂的地方,总有一天。
“911”后,公司的生意让人觉得好像有下降,所以老板开会要抓住现有客户,扩展业务。在接待客户方面,从接到送,人数不能少,直到进机场,老板要求一直要恭敬的对待,我们要直到客户回头看不到了才能离开。他问,为什么要这么做?他点秘书的名字,第一个秘书的回答让他不太满意。他又点了我。我说,要让客户感觉到我们尊重他。对了,就是要这份尊重,他可能回去以后还会记得你。我又得意起来,老板记得我叫什么名字了,说明我应该可能不是无名小卒了吧。
忙碌的工作也让我有点晕头转向,客户之间最忌讳的事不止一次发生再我身上。我们公司的大客户曾经说过:不允许我们和他的竞争对手做,甚至不允许和美国的客户做,(他们也是美国的)有天,沈神秘的对我说,你是不是把寄给大客户的SC寄给他竞争对手了?我一愣,说,没有吧。
她说她收到了一封来自大客户竞争对手的邮件,说他们好像错误的收到了一叠SC, 是给大客户的。我辩解,可能是寄快件的人没弄清楚吧,他们老是偷懒,没包好就拿走了,自己也不明白哪些给谁的。沈没有生气,叫我以后给客户的东西一定要自己打好单子包好。我以为她会责怪我呢,竟然没有。
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还有一次,晚上发传真,我不知道自己是太忙了,还是加班加糊涂了,竟然发错了传真,给另一个美国客户的EMAIL被我夹在传真中发给了这个大客户。四五页中可能没看清楚,最后一页是多带了一页呢还是错了一页,我到现在也不知道。第二天,这个大客户把传真重新发回来了,还责备我们:不遵守诺言,打美国客人。
我比较庆幸的是,沈每天都来得早,她把传真给截下来了,只有主管李知道,如果给老板知道,非开了我不可。我再次在沈的包容下把这个错误隐瞒了下来,主管也没有计较我的过失,他们和客户解释只是一个询价的客户,没打算和他做。并且保证,永远将这个大客户作为我们最最尊重的NO.1客人。因为他们收到的那个传真中并没有很醒目的什么信息,而且这个小客户做的产品可能和他们没太冲突,所以他们原谅了我们,其实是原谅了我这个不知道天高地厚的小秘书。我冷汗了几天。
和沈的相处说起来没有太多不愉快,而很快我竟然让别人吃惊的和沈一起工作了5个月。我想,在是是非非的闲聊中,他们讨论的是什么呢,反正我觉得自己一直在很努力的学着,直到我成为一个可以独当一面的外贸秘书。到了年底,开始讨论起来年终奖金的问题。我四处询问,像我这种情况过了试用没几个月的人会不会有的拿,这可关系重大啊,每天这么累,(我后面的日子几乎好多天都是过12点回去的,骑车在黑黑的路上,)不是为了这个年终奖金,谁乐意这么晚啊。
奖金的数字和别人比起来很可怜,对我来说却也算是比较大的一个数字了。想想,一个月我拿不到2000,(所有加起来)忽然多了近一万的钱,应该可以让我挥霍好久了吧。我在想,这些钱变成现金的时候,我要数多久。我开始盼望回家,安慰我的家人了。