已遭“遗弃”的老客，还能再搭上吗
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（本网综合讯）
[网友问]：我公司是一家专业生产各类按摩器材的生产厂家，从去年8月份一直紧急赶货至今年8月底，但是此期间一直只做了6家客户的订单，因为客户订单量大，交期紧张，所以在此期间有好多新客户要我们打样及订货我们都没有办法配合完成，其实这中间并不是我们公司不配合客户打样工作，但是问题就是即便我们打样OK，客户下了单的话我们生产也没有办法排单生产，无法交货。
不过因为我公司的产品有OEM牌子在很多国外型超市均有销售，所以很多客户为了能和我公司合作也就自己主动相办法去了解了产品就直接下单到我公司了，有时候这样的客户真的很让我们感动，但是又能如何，人家下个单，我公司一排交货期就排在三、四个月之后，而且又要考虑到如果中途我现有的客户下单的话这个交期还是个问题，所以我们做业务的为了不担误客户的产品交货期也只好婉言相谢了！
这样的情况一直持续到今年8月底，但是8月底后我现有的客户他们那边的市场可能已经出现饱和状态了，一下子几个客户的订单几乎中止，于是我们开始寻找新的客户，但是几个月过去了，一直到现在还没有什么进展，本来好不容易才放松了一下，却没有想到一下竟就惨淡了好几个月，之前的客户也都已经有了固定的合作伙伴，这下真知道怎么办才好？
[网友1]：我也遇到过和你一样的情况，是十分的相似的情况。
是的,当你忙的时候，定单饱和的时候，偏偏有新的客户需要打样，需要下单给你，可是偏偏没有时间去做，去接这个定单！这的确是十分头疼的问题。我相信很多生产厂家都遇到过类似的情况。
当你生产处于淡季的时候，这个积极的客户偏偏又都没有消息了？这也是个令厂家最头疼的事情。鉴于以前经验，现总结如下：
1.在生产饱和的时候，有新的客户询盘，打样，下单，不要操之过急地去委婉拒绝！要慢慢地和他谈，尽量放慢速度，目的是争取拖延时间。当然，有的客户是很着急，但是，我认为真正的客户，是经得起时间的考验的！你要适当去处理！
2.一定要注意每年的生产旺季是哪几个月？当然，如果你心中有底，你可以提前两到三个月通知你以前的老客户，要求他们准备是否下单，先做准备工作，目的就是分洪，分散旺季生产安排饱和的情况。
3.平时，多注意和这些买家交流，旺季和淡季都应该如此，毕竟有时候为了接一个定单需要漫长的谈判过程，这个需要不断地去积累客户。
4.最后一点，千万记住，不要以任何方式委婉的去拒绝客户。客户如果失去了信心，我们卖家很难拉回来的！现在是买方市场，找好自己的市场定位！
好了，以上建议，仅供参考！我以前也遇到过和你一样的情况，总结出来的经验！
[网友2]：其实我们以前也遇到过类似的这样的问题，你不应该轻意就拒绝这些客户的，你可以在平时多与比你们规模更大的工厂，多与这引起工厂联系，在你接到了更多大单的时候就先让这些工厂打样，如果打的样不错，而且你的客户也是接受的，你是可以把一些单抛出去做的，其实在旺季的时候很多工厂都是把单抛出去做的，当然你抛的工厂一定要是有实力的，而且是有信誉的大工厂，这样你不但没有得罪你的客户，而且还有了更多的利润，不是更好，为什么要对客户说不。现在的竟争这么激烈,你拒绝了客户,他就不会再来找你。即使你下次主动再去找他，他已经和别的工厂合作过了，就不一定会回头再你找你了。而且他的选择那么广，他为什么还会回头来找你呢，所以你不应该轻意拒绝任何一个客户的。
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